Managing Cross-Cultural Conflicts in Organizations
International Journal of Cross-Cultural Management

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Mayer, C.H., & Louw, L. (2009). Organisational conflict: Reflections on managing conflict, identities and values in a selected South African organisation. SA Journal of Human Resource Management/SA Tydskrif vir Menslikehulpbronbestuur, 7(1), Art. #172, 13 pages. DOI: 10.4102/sajhrm.v7i1.172

Mayer, C.-H. (2008). ‘Identity and Health in Transcultural Mediation. The Model of Culture-Synergetic Transcultural Mediation and its Impacts’, Journal of Intercultural Communication, 17, June 2008.

Mayer, C.-H. (2008). ‘South African insights on conflict and its management’, Briefing No. 1, March 2008, Africa Working Group.

Mayer, C.-H., Boness, C. and Louw, L. (2008). ‘The Impact of Value-Orientations on Cross-cultural Encounters and Mediation. A Survey in Tanzania’s Educational System’, African Journal on Conflict Resolution, 8(1): 39-76.

Mayer, C.-H. (2004).'Südafrikanische Kulturstandards in deutsch-südafrikanischen Wirtschaftsinteraktionen'. In: SIETAR Newsletter, Herbst 2004. Referenzen

PDF-Download: Profil und Identität professioneller Berater und BeraterInnen

Mayer, C.-H. (2010). Managerial Worlds. Konstruktionen kultureller Differenz und Gleichheit in Südafrika. /Interculture Journal/, 9(11): 27-41. (PDF)

2012. Ca. 182 Seiten mit 3 Abb. und 29 Arbeitsblättern, kartoniert
ca. € 19,95 D / € 20,60 A / SFr 28,90
ISBN 978-3-525-70137-9
Erscheint im März 2012

Gesundheitsressourcen erkennen und fördern
Gesundheitstraining für pädagogische Fachkräfte
Das Training hat sich vielfach zur gesundheitsförderlichen Bewältigung der Belastungen, denen pädagogische Fachkräfte ausgesetzt sind, bewährt und basiert auf dem salutogenetischen Ansatz von Aaron Antonovsky. Es beinhaltet eine Reihe von konkreten Vorschlägen und Übungen, die thematisch nach Lernzielen und Lerninhalten geordnet sind und auf der Grundlage von Aufgaben umgesetzt werden können.
Es kann als Selbstlernprogramm genutzt, im Kontext von Supervision und Beratung im sozial-pädagogischen Kontext angewendet und für Fortbildungen im sozial-pädagogischen Kontext eingesetzt werden. Teile des Trainingsprogramms können vom pädagogischen Fachpersonal auch auf die eigenen Zielgruppen übertragen werden, wie z.B. auf Schülerinnen und Schüler, Jugendliche im Jugendtreff etc.

Claude-Hélène Mayer (2008). A salutogenetic perspective on interactions in a selected South African business organisation. 2011, Internationale Hochschulschriften, Band 563, 456 Seiten, broschiert, 44,90 €, ISBN 978-3-8309-2553-8.

Managers are confronted with numerous challenging situations in their work life. Managing diverse interactions professionally has become a ubiquitous requirement of current working conditions in transcultural management, whilst remaining healthy at the same time.

This study contributes to the theoretical debate on managerial sense of coherence, identity, organisational culture and transcultural conflict (management) in international work contexts. It responds to the question how managers could be qualified to increase their ability to activate resources and develop sense of coherence in challenging transcultural work contexts. Thereby it refers to developing intercultural competence and well-being in transcultural management settings by presenting a salutogenetic-oriented consultancy model: “Mental health in transcultural organisations” (MEHTO). This model is based on a systemic and salutogenetic, transcultural and transformative fundament and includes counselling, a managerial training series and a team mentoring approach, as well as facilitator training.

This is a vital text for scientists, researchers, students and practitioners working in transcultural organisational settings, focusing on topics of promoting transcultural mental health, salutogenesis, identity, values and intercultural competence as well as organisational culture and their interrelationships. It provides a practical model of health promotion in international management and organisations and is a must for international consultants.

Dietmar Treichel, Claude-Hélène Mayer (Hrsg.) (2011). Lehrbuch Kultur. Lehr- und Lernmaterialien zur Vermittlung kultureller Kompetenzen. 2011, Waxmann Studium, 416 Seiten, broschiert, 29,90 €, ISBN 978-3-8309-2531-6.

Kultur ist nicht greifbar, sagen die Einen. Es gibt einfach viel zu viele Theorien und Definitionen zur Kultur, sagen die Anderen. Dieses Lehrbuch nimmt beide Meinungen ernst und zeigt, dass der Kulturbegriff auch deshalb so spannend ist, weil er uns immer wieder zu einer Stellungnahme gegenüber unserer Wirklichkeit, unserer Entwicklung und unserem Denken und Handeln auffordert. Kultur, gerade weil sie so viele Facetten hat, lehrt uns, wie wir grundlegende Fragen zum menschlichen Leben aus unterschiedlichen Perspektiven stellen – und uns dann nicht mit der erstbesten Antwort zufrieden geben.
Dieses Lehrbuch Kultur bietet dementsprechend nicht eine, sondern viele kompakte Einführungen ins Thema. Es richtet sich an Leser, die sich für die unterschiedlichen fachlichen Entwicklungen, aber auch für fachübergreifende Zusammenhänge und die praktischen Anwendungsmöglichkeiten kultureller Kompetenz interessieren. Die Beiträge wollen neugierig machen auf mehr. Fast 40 Expertinnen und Experten bieten dafür Einstiegs- und Vertiefungspunkte. Die Reflexionsaufgaben lenken den Blick immer wieder auf zentrale Fragen: Kultur als Lupe. Dieses Lehrbuch ermöglicht mit seinem systematischen Aufbau den überfachlichen Austausch auf einem hohen und dennoch auch für Novizen oder Fachfremde verständlichen wissenschaftlichen Niveau. Damit kann es sowohl für das Selbststudium als auch als Lehrmaterial für eine umfassende Einführung in die Kulturwissenschaften und -praktiken genutzt werden.


Mit Beiträgen von
Adrienne Beck, Elize Bisanz, Christian Boness, Ursula Brinkmann, Dominic Busch, Asit Datta, Thomas Samuel Eberle, Irma Endres, Jürg Engler, Jacqueline Erb, Mario Erdheim, Karl-Heinz Flechsig, Lis Füglister, Thomas Hegemann, Mohomodou Houssouba, Elias Jammal, Felix Kaufmann, Nilufar Kaviani, Gesa Krämer, Christina Krause, David Krieger, Simon Krüsi, Carola Lentz, Kazuma Matoba, Brigitte Mercado Auf dem Maur, Kirsten Nazarkiewicz, Simeon Roes, Gerhard Roth, Véronique Schoeffel, Hartmut Schröder, Alexander Thomas, Michael Tomasello, Ben Omowalowa Tomoloju und Wolfgang Welsch.

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Claude-Hélène Mayer (2008). Managing conflict across cultures, values and identitites. A case study in the South African automotive industry. Tectum Verlag, Marburg.

International co-operation and new diversity management trends have changed the way business is conducted. In the South African international automotive industry transcultural situations are part of the daily managerial work routine. Due to these changes, managers of diverse origins with different cultures, values and identities work together, experiencing (trans-cultural) work-related conflicts.

The contribution of this study is twofold, namely to increase the understanding of the complexities of organisational conflict; and to provide recommendations for strategies to manage (trans-cultural) conflict in the international management arena constructively.

This book is a must for academics working in trans-cultural conflict management, identity and value research as well as organizational and management research in Africa. It is also of interest for managers, consultants and trainers working in International Human Resource Management, Cross-cultural Management and Organisational Psychology. This book provides new insights and ideas of the complexities of managerial realities and how to cope with them professionally.

Claude-Hélène Mayer & Christian Boness (2004): Interkulturelle Mediation & Konfliktbearbeitung. Bausteine deutsch-afrikanischer Wirklichkeiten. Waxmann Verlag, Münster.

Das Grundlagenwerk zur Interkulturellen Mediation!

Das vorliegende Buch entfaltet theoretische und praktische Fragen zum Thema der Mediation in interkulturellen Kontexten. Dabei werden auf theoretischer Ebene Begriffsklärungen zu Kultur, Konflikt und Interkulturalität vorgenommen. Dann werden inhaltliche Aspekte von Mediation und insbesondere interkultureller Mediation erläutert. Dies soll konkret am Beispiel deutsch-afrikanischer Interaktions- bzw. Mediationssituationen verdeutlicht werden. Ziel des Buches ist es, eine Annäherung an das komplexe Thema der interkulturellen Mediation an konkreten kulturspezifischen Beispielen vorzunehmen, die mit Hilfe einer kulturellen Dimensionsanalyse aufgearbeitet werden. Anschließend sollen praktische Hinweise für MediatorInnen gegeben werden, die dazu beitragen, die eigene kulturelle Kompetenz zu erweitern, so dass die Angesprochenen interkulturelle Konflikte in angemessener Weise mediieren können.

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Buchrezension "Interkulturelle Mediation & Konfliktbearbeitung" Rezension IKM 2005 Inka Heisig

Claude-Hélène Mayer (2006): Trainingshandbuch Interkulturelle Mediation und Konfliktlösung. Didaktische Materialien zum Kompetenzerwerb. Waxmann Verlag Münster. ISBN 3-8309-1596-9, 256 Seiten, 24,90€.

Das neue Trainingshandbuch der Autorin Claude-Hélène Mayer stellt den Themenkomplex der interkulturellen Mediation in Form trainingsorientierter und praxisnaher, kurzer theoretischer Inputs und praktischer, selbstreflexiver Übungen dar. Dabei gliedert sich das Buch in vier aufeinander aufbauende und doch einzeln anwendbare Bausteine: Konflikt, Mediation, interkulturelle Mediation und Lösungsoptionen. Die Bausteine sind einerseits als Trainingsmaterialien für Seminare, Workshops, Weiter- und Ausbildungen in den Bereichen interkultureller Konfliktlösung und Mediation als auch interkultureller Trainings und Kompetenzentwicklungen einsetzbar. Sie stellen jedoch auch Materialien für den Einsatz in der schulischen bzw. universitären Arbeit zur interkulturellen Kommunikation und Konfliktlösung bereit. Andererseits können sie als autodidaktische Lernmaterialien für Trainer, Berater, Lernende und Lehrende, Mediatoren und Ausbilder dienen, die ihre persönlichen Kompetenzen für die interkulturelle Praxis erweitern möchten.

Nicht zuletzt stellt das vorliegende Trainingshandbuch auch eine persönliche Bereicherung dar, die zur autodidaktischen Anwendung der Leser und zur eigenen interkulturellen und mediativen Kompetenzentwicklung genutzt werden kann.

Lesen Sie eine Rezension und Bewertung des Trainingshandbuches aus der Zeitschrift "Manager Seminare"; Ausgabe Juni 2006.

Claude-Hélène Mayer (2008). Trainingsfilm Interkulturelle Mediation und Konfliktlösung. Didaktische Materialien zum Kompetenzerwerb. Waxmann Verlag, Münster.

Mit dem Trainingsfilm zur interkulturellen Mediation legt die Autorin Claude-Hélène Mayer unter Mitarbeit von Christian Boness und Paul Mills den ersten deutschsprachigen Mediationsfilm vor, der die zu beachtenden Aspekte interkultureller Kontexte in Konfliktlösungsprozessen aufzeigt. Der Trainingsfilm der Autorin bietet einen professionellen, informativen und spannungsreichen Einblick in die unterschiedlichen Ebenen der interkulturellen Mediation in einem deutschen Arbeits- und Mediationskontext und stellt eine wesentliche Bereicherung im Bereichvisueller Trainingsmedien dar.

Der Film zum "Trainingshandbuch Interkulturelle Mediation und Konfliktlösung" bietet nun einen praxisorientierten visuellen Eindruck interkultureller Mediation und orientiert sich dabei an den theoretischen und praktischen Inhalten des Buches.

Der Trainingsfilm enthält dem entsprechend nicht nur Filmausschnitte, die in deutscher und englischer Sprache durch die einzelnen Phasen einer interkulturellen Mediation leiten, sondern auch didaktische Materialien, die die theoretischen Inhalte noch einmal aufgreifen und reflektieren.

Diese didaktischen Materialen vertiefen somit die Kenntnisse der Zuschauer und regen gleichzeitig zum Weiterdenken an: es werden Fragen gestellt, die von den Zuschauern mit Bezug auf Filmmaterial und Trainingshandbuch autodidaktisch sowie in Trainings- und Ausbildungskontexten leicht beantwortet werden können. Dieser Film ist ein Muss für Mediatoren, Ausbilder, Trainer, Berater, Arbeitnehmer und Arbeitgeber, Lehrer, Lehrende und Interessierte, die sich und andere im Bereich kulturübergreifender, gewaltfreier Konfliktlösung weiterbilden und die interkulturellen mediativen Kompetenzen ausbauen möchten.

Claude-Hélène Mayer (2005): Mauern aus Glas. Südafrikanische Narrationen to Differenz, Konflikt und Identität. 350 Seiten, ISBN 3-8309-1478-4, Waxmann Verlag, Münster

Artificial Walls. South African Narratives on Conflict, Difference and Identity. Ibidem Verlag Stuttgart.

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Mauern aus Glas Bestellungen bei Waxmann Bestellungen englisch:
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Translated by Annette Braden-Rozier (USA). Contact: roziera@comcast.net

Das nunmehr auf Deutsch und Englisch vorliegende Buch der Autorin Claude-Hélène Mayer stellt Forschungsergebnisse vor, die der Leserschaft einen tiefen Einblick in die Konstruktionen von kulturbezogenen Wirklichkeiten in Südafrika gestatten. Im Zentrum steht die hermeneutisch verankerte Analyse von aktuellen, erzählten Konflikterfahrungen, die um Themen von Identität, Selbst- und Fremdbilder, Apartheidsrekonstruktionen und die neue Regenbogen-Nation kreisen und über drei Jahre in mehrmonatigen Feldforschungen erhoben wurden. Parallel zum eher forschungsbezogenen Nutzen der Ergebnisse gibt das Buch Auskunft über aktuelle kulturspezifische Wirklichkeits- und Identitätskonstruktionen aus emischer Perspektive, die für Interessierte eine neue Perspektive auf die gesellschaftliche Situation bieten und einen Zugewinn an interkultureller Kompetenz verschaffen: Die Menschen in Südafrika leben eine besonders dynamische Form ihrer unverwechselbaren "Einheit in der Vielfalt"

Intercultural and cross-cultural mediation in the Western world has emerged as an object of research that has attracted a growing attention over the past thirty years. Meanwhile, static and essentialist notions of culture in communication have been challenged by dynamic and constructivist approaches taking culture as a flux that is changing permanently. The contributions in this book adopt these tendencies to cross-cultural mediation research: They center around the question if and in what ways people from different cultural groups have constructed their own notions of how conflict mediation in cross-cultural settings should be dealt with in particular. In other words: Are there different ways of handling cross-cultural conflict that may be termed as culture-specific? The contributions in this volume reveal some insights to the high complexity of this question.

Contents: Dominic Busch: Preface - Dominic Busch/Claude-Hélène Mayer/Christian Martin Boness: Introduction: International and Regional Perspectives on Cross-Cultural Mediation - Dominic Busch: How Does Culture Affect Conflict Mediation? Disentangling Concepts from Theory and Practice - Claude-Hélène Mayer/Christian Martin Boness/Samuel Togolai Kussaga: Usuluhishi. Terms and Concepts of Intercultural Mediation and Conflict Management from Tanzanian Perspectives - Stella Ting-Toomey: Intercultural Mediation: Asian and Western Conflict Lens - Claudio Baraldi: Is Cross-Cultural Mediation a Technique? Theoretical/Methodological Frameworks and Empirical Evidence from Interaction - Mark Davidheiser: Human Social Behavior, Cultural Perspectives, and Conflict Mediation: A Multi-Variate Analysis of Gambian Dispute Processing - Michelle LeBaron/Nadja Alexander: Exporting Mediation Through Role Plays: Intercultural Considerations in Knowledge Transfer - Claude-Hélène Mayer: Cross-Cultural Business Mediation. The Model of Identity-based Managerial Mediation in International Management -/ /Federico Farini/Viola Barbieri: Mediated Doctor-Patient Interaction. An Italian Case Study - Angela Mickley: National Unity and Cultural Diversity in Conflict Resolution: Capacity Building for Sustainable Peace and Reconciliation in Namibia.

Reihe Studien zur Interkulturellen Mediation, Band 5.
International and Regional Perspectives on Cross-Cultural Mediation, Band 5.

Intercultural and cross-cultural mediation in the Western world has emerged as an object of research that has attracted a growing attention over the past thirty years. Meanwhile, static and essentialist notions of culture in communication have been challenged by dynamic and constructivist approaches taking culture as a flux that is changing permanently. The contributions in this book adopt these tendencies to cross-cultural mediation research: They center around the question if and in what ways people from different cultural groups have constructed their own notions of how conflict mediation in cross-cultural settings should be dealt with in particular. In other words: Are there different ways of handling cross-cultural conflict that may be termed as culture-specific? The contributions in this volume reveal some insights to the high complexity of this question.

Contents: Dominic Busch: Preface - Dominic Busch/Claude-Hélène Mayer/Christian Martin Boness: Introduction: International and Regional Perspectives on Cross-Cultural Mediation - Dominic Busch: How Does Culture Affect Conflict Mediation? Disentangling Concepts from Theory and Practice - Claude-Hélène Mayer/Christian Martin Boness/Samuel Togolai Kussaga: Usuluhishi. Terms and Concepts of Intercultural Mediation and Conflict Management from Tanzanian Perspectives - Stella Ting-Toomey: Intercultural Mediation: Asian and Western Conflict Lens - Claudio Baraldi: Is Cross-Cultural Mediation a Technique? Theoretical/Methodological Frameworks and Empirical Evidence from Interaction - Mark Davidheiser: Human Social Behavior, Cultural Perspectives, and Conflict Mediation: A Multi-Variate Analysis of Gambian Dispute Processing - Michelle LeBaron/Nadja Alexander: Exporting Mediation Through Role Plays: Intercultural Considerations in Knowledge Transfer - Claude-Hélène Mayer: Cross-Cultural Business Mediation. The Model of Identity-based Managerial Mediation in International Management -/ /Federico Farini/Viola Barbieri: Mediated Doctor-Patient Interaction. An Italian Case Study - Angela Mickley: National Unity and Cultural Diversity in Conflict Resolution: Capacity Building for Sustainable Peace and Reconciliation in Namibia.

Reihe Studien zur Interkulturellen Mediation, Band 5, 53-80.

Intercultural and cross-cultural mediation in the Western world has emerged as an object of research that has attracted a growing attention over the past thirty years. Meanwhile, static and essentialist notions of culture in communication have been challenged by dynamic and constructivist approaches taking culture as a flux that is changing permanently. The contributions in this book adopt these tendencies to cross-cultural mediation research: They center around the question if and in what ways people from different cultural groups have constructed their own notions of how conflict mediation in cross-cultural settings should be dealt with in particular. In other words: Are there different ways of handling cross-cultural conflict that may be termed as culture-specific? The contributions in this volume reveal some insights to the high complexity of this question.

Contents: Dominic Busch: Preface - Dominic Busch/Claude-Hélène Mayer/Christian Martin Boness: Introduction: International and Regional Perspectives on Cross-Cultural Mediation - Dominic Busch: How Does Culture Affect Conflict Mediation? Disentangling Concepts from Theory and Practice - Claude-Hélène Mayer/Christian Martin Boness/Samuel Togolai Kussaga: Usuluhishi. Terms and Concepts of Intercultural Mediation and Conflict Management from Tanzanian Perspectives - Stella Ting-Toomey: Intercultural Mediation: Asian and Western Conflict Lens - Claudio Baraldi: Is Cross-Cultural Mediation a Technique? Theoretical/Methodological Frameworks and Empirical Evidence from Interaction - Mark Davidheiser: Human Social Behavior, Cultural Perspectives, and Conflict Mediation: A Multi-Variate Analysis of Gambian Dispute Processing - Michelle LeBaron/Nadja Alexander: Exporting Mediation Through Role Plays: Intercultural Considerations in Knowledge Transfer - Claude-Hélène Mayer: Cross-Cultural Business Mediation. The Model of Identity-based Managerial Mediation in International Management -/ /Federico Farini/Viola Barbieri: Mediated Doctor-Patient Interaction. An Italian Case Study - Angela Mickley: National Unity and Cultural Diversity in Conflict Resolution: Capacity Building for Sustainable Peace and Reconciliation in Namibia.

Reihe Studien zur Interkulturellen Mediation, Band 5, S. 173-198.

Claude-Hélène Mayer und Christian Martin Boness (2008): Mediative Prozesse zur Konstruktion fließender Grenzen. Studien aus den Grenzgebieten Südafrikas Dominic Busch (Hrsg): Interkulturelle Mediation in der Grenzregion.
Reihe Studien zur Interkulturellen Mediation, Band 3. Peter Lang Verlag, Frankfurt, S. 195-224.

Claude-Hélène Mayer (2005): Interkulturelle Mediation im Spannungsfeld westlicher und afrikanischer Perspektiven. In: Busch, D. & Schröder, H. (Hrsg.)(2005): Perspektiven Interkultureller Mediation. Studien zur Interkulturellen Mediation 2. Peter Lang Verlag, Frankfurt, S. 245-266.

Interkulturelle Mediation wird sowohl in den Sprach- und Kommunikationswissenschaften als auch in der Praxis interkultureller Bildung und Didaktik zu Beginn des 21. Jahrhunderts als ein Konzept gehandelt, mit dessen Hilfe interpersonale Verständigung und Konfliktbearbeitung in interkulturell bedingten Kontexten besonders konstruktiv gehandhabt werden könnten. Dennoch scheint eine entsprechende kritische und deskriptive Grundlagenforschung erst in ihren Anfängen zu stecken. Dieser Band versammelt 20 Grundlagentexte aus den Sprach- und Kommunikationswissenschaften, den Sozialwissenschaften, der Rechtssoziologie sowie der Mediationsforschung aus Deutschland, Frankreich, den USA und Australien und Neuseeland, um Einblicke in aktuelle Problemfelder und Fragestellungen interkultureller Mediation aufzuzeigen.

Claude-Hélène Mayer (2005):
Mediation in interkulturellen Kontexten. Herausforderungen für die Ethnologie.

In: Institut für Ethnologie der Universität Hamburg (2005): EthnoScripts. Ethnologie und Interkulturelle kommunikation.
Analysen und Informationen aus dem Institut für Ethnologie der Universität Hamburg, S.53-85.

Claude-Hélène Mayer, Christian Martin Boness, Alexander Thomas (2004):

Beruflich in Südafrika.
Trainingsprogramm für Manager, Fach- und Führungskräfte.
V&R Göttingen. 140 Seiten mit Cartoons,ISBN 3-525-49057-7

Das Trainingsprogramm vermittelt einen besseren Zugang zu kulturspezifischen Begegnungssituationen in Südafrika. Anhand ausgewählteer Beispiele aus verschiedene Lebens- und Arbeitsbereichen werden konflikthafte Begegnungen dargestellt, wie sie Deutsche in Südafrika typischerweise antreffen. Parallel dazu erhält der Leser Hintergrundinformationen zu kulturellen Konzepten unterschiedlicher Bevölkerungsgruppen mit der Schwerpunktsetzung auf kulturspezifische Kommunikationswege, Personalmanagement, Entscheidungsprozesse sowie religiöse und spirituelle Konzepte, die in Südafrika heute eine ausschlaggebende Rolle spielen.

Claude-Hélène Mayer, Christian Boness, Alexander Thomas (2003):

Beruflich in Kenia und Tansania. Trainingsprogramm für Manager, Fach- und Führungskräfte. Handlungskompetenz im Ausland, V&R Göttingen. 150 Seiten mit Cartoons, ISBN 3-525-49054-2

Als Deutscher in Kenia oder Tansania zu leben und zu arbeiten kann vielerlei Gründe haben. Sicher ist: Es wird in alltäglichen Situationen immer wieder zu mehr oder weniger folgenschweren Missverständnissen mit afrikanischen Geschäftspartner, Mitarbeitern und Kollegen kommen, die durch kulturelle Unterschiede bedingt sind. Dem kann mit Hilfe des Trainingsprogramms individuell vorgebeugt werden.
Anhand ausgewählter Beispiele aus verschiedenen Arbeits- und Lebensbereichen werden problematische Begegnungen dargestellt, wie sie Deutsche in Kenia und Tansania typischerweise antreffen. Die Situationen wurden von deutschen und tansanischen Experten in Ostafrika erhoben. Didaktisch aufbereitet bieten sie wesentliche Einblicke in die Swahili-Kultur der Bevölkerungsmehrheit, so dass das Buch als Training zur individuellen Vorbereitung eines Ostafrika-Aufenthalts besonders geeignet ist.

Claude-Hélène Mayer (2001): Werteorientierungen an Sekundarschulen in Tanzania vor dem Hintergrund interkultureller und inner-afrikanischer Wertediskussionen. 168 Seiten, ISBN 3-89821-118-5, Ibidem Verlag, Stuttgart

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Die Diskussionen um universelle menschliche Werte und kulturspezifische Wertevorstellungen gewinnen heute im Zuge zunehmender interkultureller Begegnungen immer mehr an Bedeutung. Oft bleiben Werteorientierungen trotz ihrer starken Wirkung auf Kommunikationsprozesse jedoch unausgesprochen und unerkannt. Die Auseinandersetzung mit kulturspezifischen Werteorientierungen kann Bewußtsein und Sensibilität in kulturellen Überschneidungssituationen fördern.
Die Studie Claude Hélène Mayers leistet einen Beitrag dazu, Werteorientierungen in Tanzania aufzuzeigen und zu beleuchten. Auf dem Hintergrund aktueller westlicher und inner-afrikanischer Wertediskussionen werden Aussagen über Werteorientierungen an Sekundarschulen in Tanzania betrachtet. Zu Wort kommen im Blick auf aktuelle sozio-kulturelle Prozesse, Genderfragen und zukünftige Orientierungen Schüler und Lehrer von Sekundarschulen sowie tanzanische und deutsche Interviewpartner.
Das vorliegende Buch wendet sich an Schüler und Lehrer, die sich im schulpartnerschaftlichen Austausch mit Tanzania befinden, an Studierende der Ethnologie und benachbarter Studiengänge sowie an alle, die sich mit dem Land und seinen kulturellen Orientierungen auseinandersetzen möchten.

Boness, Christian (2002): Kritische Situationen in Begegnungen zwischen Tansaniern und Europäern. Eine Felduntersuchung im Sekundarschulsystem Tansanias.

Europäische Hochschulschriften, Reihe 11: Pädagogik, Band 859, 439 Seiten, ISBN 3-631-39386-5,

Die vorliegende empirische Arbeit gibt einen Einblick in die Darstellungs- und Wertungsperspektive tansanischer Autoren, die eine besonders positive oder negative Begegnungssituation mit Europäern erlebt haben. Der Blick der Autoren, die fast ausschließlich Angehörige der Suaheli-Kultur sind, wirft ein für viele Europäer neues Licht auf kritische Situationen in transkulturellen Begegnungen.

Boness, C. & Mayer, C.-H. (2003): Ostafrikanische Kulturstandards
In: Thomas, A., Kammhuber, S., Schroll-Machl (Hg.) (2003): Handbuch interkulturelle Kommunikation und Kooperation. Band 2: Länder, Kulturen und interkulturelle Berufstätigkeit. Vandenhoeck & Ruprecht.

Das Handbuch bietet spezifische Informationen zu ausgewählten Kulturregionen und einen Überblick über interkulturelle Problemstellungen und Anforderungen in den unterschiedlichsten Berufsfeldern, in denen Internationalität und interkulturelle Kompetenz gefordert sind.

Claude-Hélène Mayer & Christian Boness (2003): Südafrikanische Kulturstandards. Handlungsrelevantes Wissen für Fach- und Führungskräfte. In: Institut für Afrika-Kunde (Hrsg.): Africa Spectrum 38 (2003) 2: 173-196. Hamburg.

The following research is dealing with the approval of sound culture-standards which had been identified and analysed on the base of some enduring field research visits in the Republic of South Africa. The data material had been collected with help of special instruments like "narrative interviews", "focussed interviews" and "participating observation". The samples of interviewees contained persons of different representative population groups originated in South Africa and Europeans including a major number of Germans working as experts, investors or managers in South Africa.

Institut für Interkulturelle Praxis & Konfliktmanagement (2005): Africa meets Europe Institut für Interkulturelle Praxis & Konfliktmanagement & Ministry of Education and Culture (MoEC) Tanzania (Hrsg.). A Training Booklet to Improve Mutual Intercultural Understanding. Ministry of Education & Culture Press, Dar-Es-Salaam.

Dieses Buch enthält Trainingsmaterialien zur Verbesserung der interkulturellen Verständigung zwischen Deutschen und Afrikanern.